Servicio posventa de luces de crecimiento Supreme

Declaración de garantía

para mantener la reputación y la imagen de Fulton Technology Lighting Co., Ltd. En el mercado y los usuarios, mejorar continuamente la calidad del producto y los clientes # 39; Después de la satisfacción, declaramos que la garantía del producto es la siguiente:

condiciones de producción:

1. Nuestra empresa & # 39; El sistema de gestión de la calidad de la empresa se ajusta a la norma ISO9001;

2. No cambiaremos el material del producto ni el diseño sin el consentimiento del cliente.

3. Todos nuestros productos han superado las pruebas EMC y lvd, as í como las pruebas IP y IK correspondientes, y tienen los certificados correspondientes expedidos por laboratorios de terceros;

4. Todos nuestros productos han pasado la inspección completa, el Envejecimiento, la inspección por muestreo y otros procedimientos de inspección antes de salir de la fábrica;

5. Nuestra empresa ofrece 3 o 5 años & # 39; Los productos correspondientes están garantizados a partir de la fecha de envío.

Programa de garantía:

el siguiente programa es válido durante el período de garantía.

1. Cuando la tasa de defectos no supere el 0,3%, el cliente no puede reclamar contra nosotros;

2. Cuando la tasa de defectos de un solo lote no supere el 2%, el cliente debe informar al número de pedido, proporcionar pruebas fotográficas o de vídeo, después de confirmar nuestro fallo, enviaremos al cliente la cantidad correspondiente de productos para reemplazar # 39; El siguiente pedido es gratuito;

3. Cuando la tasa de defectos de un solo lote supere el 2% y sea inferior o igual al 5%, el cliente notificará el número de pedido, proporcionará pruebas fotográficas o de vídeo y devolverá algunos o todos los productos defectuosos para su análisis, asumiremos el costo del flete, y después de confirmar nuestro fallo, enviaremos al cliente La cantidad correspondiente de productos para su sustitución # 39; El siguiente pedido es gratuito;

4. Nbsp; Cuando la tasa de defectos de un solo lote supere el 5%, el cliente informará al número de orden, proporcionará pruebas fotográficas o de vídeo y devolverá algunos productos defectuosos para su análisis. Cargaremos con el flete. Después de confirmar que es culpa nuestra, recordaremos todas las mercancías y cargaremos con el flete, o pediremos al cliente que destruya las mercancías en el lugar. Después de eso, proporcionaremos productos calificados a nuestros clientes de forma gratuita de nuevo, y asumiremos el costo del transporte de mercancías a nuestros clientes # 39; Puerto S.